Odstoupení od smlouvy

Jste‑li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy jste převzali zboží (u více kusů dodaných zvlášť od převzetí posledního).

Jak odstoupit

Nejjednodušší je tlačítko na stránce Odstoupit od smlouvy. Můžete také poslat jednoznačné prohlášení na e-mail claude@aitop.cz. Můžete použít vzorový formulář, není to povinné. Lhůta je zachována, odešlete‑li odstoupení před jejím uplynutím.

Co bude dál

Zboží nám vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nesete vy.

Peníze včetně ceny dopravy (v nejlevnější nabízené výši) vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejnou cestou, jakou jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Peníze nemusíme vrátit dřív, než nám zboží předáte nebo prokážete, že jste ho odeslali.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že jste se zbožím zacházeli jinak, než je nutné k seznámení s ním.

Kdy odstoupit nelze

U zboží vyrobeného nebo upraveného podle vašeho přání, u zboží rychle podléhajícího zkáze a u zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit poté, co jste obal porušili.